Trực tiếp / Mobile
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên f1688, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử và thông tin xác minh ví tài khoản. Nếu bạn sử dụng Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản để nạp tiền, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tài khoản được liên kết — chỉ với mục đích xác nhận giao dịch, không dùng cho bất kỳ mục đích thương mại nào khác. Chúng tôi cũng ghi lại thông tin thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại, bao gồm loại trình duyệt và địa chỉ IP. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện các đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian hợp lý theo luật địa phương. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chính sách quyền riêng tư của f1688 xác định rõ những nội dung nào thuộc phạm vi bảo vệ và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết cách quản lý thông tin của mình một cách chủ động.
Chính sách này bao gồm mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật hồ sơ tài khoản trên f1688, kể cả truy cập trên điện thoại.
Dữ liệu phát sinh từ các giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được xử lý theo chính sách này. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận trạng thái ví tài khoản.
Thông tin về các tựa game, nhà cung cấp và nội dung sảnh không thuộc dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không theo dõi lịch sử duyệt nội dung để phân tích hành vi cá nhân.
Các liên kết dẫn đến trang ngoài hoặc cổng thanh toán độc lập không thuộc chính sách này. Bạn nên kiểm tra chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp cho f1688. Đầu tiên, bạn có thể xem lại toàn bộ thông tin tài khoản bằng cách đăng nhập và mở trang hồ sơ. Nếu có sai sót — tên, địa chỉ thư điện tử hoặc số điện thoại liên kết với ví — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp tại đó. Trong trường hợp không thể tự cập nhật, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý thủ công. Bạn cũng có thể đặt câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh hỗ trợ được công bố. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa thông tin, hãy gửi yêu cầu cụ thể — chúng tôi sẽ xử lý theo quy định của luật địa phương và trong phạm vi khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở trang tài khoản để xem toàn bộ thông tin đã lưu, bao gồm lịch sử liên kết ví tài khoản và phương thức thanh toán đã sử dụng.
Cập nhật tên, thư điện tử hoặc số điện thoại ngay trong phần cài đặt hồ sơ. Nếu trường bị khóa, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước xác minh cần thiết.
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích rõ dữ liệu nào được lưu và vì lý do gì.
Gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo luật địa phương và điều kiện của khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc về cách f1688 xử lý thông tin tài khoản, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố chính thức trên trang.
Mở cửa sổ chat trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem thông tin tài khoản. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của f1688.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, tài khoản và thanh toán nội địa qua kênh nhắn tin được công bố.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản, bao gồm mã hóa kết nối khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.
Mọi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính — thông tin đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thô.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo luật địa phương. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Chính sách này có thể thay đổi khi cần. Nếu có điều chỉnh quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua trang hoặc thư điện tử đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách quyền riêng tư của f1688. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử và thông tin xác minh ví tài khoản. Nếu bạn liên kết Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, mã giao dịch cũng được ghi nhận chỉ để xác nhận nạp tiền.
Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.
Đăng nhập và mở trang hồ sơ tài khoản. Phần lớn thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp. Nếu trường bị khóa hoặc bạn cần hỗ trợ, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc thư điện tử.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương và điều kiện của khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng, đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.
Khi có điều chỉnh quan trọng, chúng tôi thông báo qua trang hoặc gửi thư điện tử đến địa chỉ đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.