Trực tiếp / Mobile
công bố chính sách này để bạn hiểu rõ quyền tài khoản, phạm vi áp dụng và cách liên hệ hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này điều chỉnh mọi tương tác giữa bạn và nền tảng f1688, bao gồm việc tạo tài khoản, sử dụng ví tài khoản, thực hiện thanh toán nội địa qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, và truy cập nội dung trên thiết bị di động. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và sẽ được xóa khi không còn mục đích sử dụng hợp lệ. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương tại nơi bạn sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được phép tạo hoặc duy trì tài khoản. Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật chính sách bất cứ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này. Khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận nội dung thay đổi. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách có thể gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản được đăng tải công khai trên trang web.
Không phải mọi nội dung trên f1688 đều thuộc cùng một chính sách. Bảng dưới giúp bạn xác định phần nào được điều chỉnh trực tiếp bởi tài liệu này và phần nào nằm ngoài phạm vi của nó.
Việc đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn đều nằm trong phạm vi chính sách này. Mọi thay đổi thông tin cần được thực hiện qua mục cài đặt tài khoản.
Các giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản của bạn. Chính sách này quy định cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu giao dịch đó.
Nội dung game, tỷ lệ kèo và thông tin sảnh được cung cấp bởi các nhà phát hành như Habanero, Spadegaming, CQ9 và PlayStar. Chính sách pháp lý này không điều chỉnh nội dung do bên thứ ba phát hành.
Cổng thanh toán, nhà cung cấp game và các dịch vụ liên kết hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý về chính sách của bên thứ ba.
Chính sách của chúng tôi đặt bạn vào vị trí chủ động trong việc quản lý dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục ví tài khoản. Nếu thông tin cá nhân không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp qua phần cài đặt hồ sơ. Trong trường hợp cần hỗ trợ ngoài những thao tác tự thực hiện được, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình được công bố. Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ dữ liệu nào liên quan đến tài khoản của bạn, hãy gửi câu hỏi qua kênh liên hệ — chúng tôi sẽ phản hồi theo nội dung chính sách này.
Đăng nhập tài khoản, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp rút qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và các phương thức khả dụng.
Vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin liên kết ví. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm theo quy trình được hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn không rõ nội dung nào trong chính sách này áp dụng cho tài khoản của mình, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Với các vấn đề phức tạp hơn như khóa tài khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ để được xử lý theo đúng quy trình.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ qua một trong các kênh được đăng tải công khai dưới đây. Chúng tôi không đăng thông tin liên hệ chưa được xác minh.
Mở f1688 trên trình duyệt hoặc truy cập trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để bắt đầu cuộc hội thoại với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.
Toàn bộ nội dung chính sách hiện hành được đăng tại /legal/ trên f1688. Bạn có thể truy cập bất cứ lúc nào để kiểm tra phiên bản mới nhất mà không cần đăng nhập.
Bảo vệ thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch chỉ được dùng cho mục đích vận hành dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi bộ phận vận hành có thẩm quyền. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản không còn hoạt động hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ bạn, chúng tôi sẽ xử lý xóa theo đúng quy trình nội bộ.
Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua kênh hỗ trợ email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu theo nội dung chính sách được đăng tải tại trang này.
Những câu hỏi dưới đây thường được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản liên quan đến chính sách và quyền người dùng trên f1688.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Thông tin không được bán cho bên thứ ba. Khi không còn mục đích lưu trữ hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh chat hoặc email hỗ trợ được đăng tải trên f1688. Ghi rõ tên tài khoản và lý do để đội ngũ xử lý đúng quy trình và phản hồi lại cho bạn.
Có. Các giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản đều được ghi nhận trong ví tài khoản và được bảo vệ theo chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi. Bạn có thể xem lịch sử trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Liên hệ trực tiếp qua chat trên trang hoặc gửi email hỗ trợ tài khoản. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp thông tin tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi theo đúng nội dung chính sách này.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang /legal/ trên f1688. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.